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Si è presentato in tempo al banco del check- in e al gate dell'imbarco?
Sì
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La compagnia aerea le ha spiegato il motivo del negato imbarco?
Sì
No
Quanti passeggeri hanno viaggiato con la tua prenotazione, compreso te?
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Con quanto ritardo hai raggiunto la tua destinazione?
2 o più ore
Meno di 2 ore
Non sono salito a bordo
Qual è stato il ritardo all'arrivo?
3 o più ore
Meno di 3 ore
Ho rinunciato al volo
Quando ti hanno informato della cancellazione?
Meno di una settimana prima del mio volo
In un tempo compreso tra 7 e 14 giorni prima del mio volo
Più di 14 giorni prima del mio volo
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