Dormire negli aeroporti: regole, consigli e cosa ti deve la compagnia aerea

Dormire negli aeroporti è consentito nella maggior parte dei casi, anche se spesso dipende dall’aeroporto. Molti aeroporti del Regno Unito e d’Europa rimangono aperti ininterrottamente, e il personale è abituato a vedere passeggeri che fanno un pisolino nel terminal. Tuttavia, prima di occupare una delle file di sedili per la notte, è meglio essere preparati e sapere esattamente cosa aspettarsi, e se sia davvero necessario farlo, dato che in alcuni casi la compagnia aerea ti deve un alloggio per la notte.

Ecco tutto ciò che devi sapere sul dormire in aeroporto, dalle regole e i posti migliori ai diritti che la maggior parte dei passeggeri non sa di avere.

Si può dormire in aeroporto di notte?

Nella maggior parte dei casi, sì. Dormire in aeroporto non è illegale, e nei grandi hub è una cosa normale, soprattutto dopo una serie di ritardi o cancellazioni. Il fatto che ti lascino tranquillo dipende da tre cose.

L’aeroporto è aperto tutta la notte? I grandi hub di solito tengono aperta almeno una parte del terminal 24 ore su 24, anche quando non ci sono voli in partenza. Alcuni aeroporti regionali più piccoli chiudono il terminal durante la notte e chiedono a tutti di uscire. Per evitare inconvenienti, controlla il sito web dell’aeroporto o chiedi al banco informazioni prima di sistemarti.

Sei airside o landside? Airside è tutto ciò che si trova dopo i controlli di sicurezza. Di solito è più tranquillo, più vicino al gate e più comodo, ma puoi restarci solo se hai una carta d’imbarco valida per un volo che è ancora previsto in partenza. Di solito, puoi accedere a quest’area solo poche ore prima del volo. Landside, prima dei controlli di sicurezza, è aperto a tutti, il che significa anche più rumore, più macchine per la pulizia e meno sicurezza.

Ci sono molti ritardi o cancellazioni? Dopo un’ondata di ritardi dei voli o cancellazioni, centinaia di passeggeri bloccati potrebbero cercare contemporaneamente un posto dove dormire. Panchine, angoli tranquilli e prese si occupano rapidamente, e le cabine per dormire e gli hotel nelle vicinanze possono esaurire la disponibilità nel giro di poche ore. Se sai che rimarrai bloccato per la notte, assicurati un posto in anticipo.

Dormire in aeroporto prima di un volo mattutino

Non tutti quelli che dormono in aeroporto stanno affrontando un volo in ritardo o cancellato. Se il tuo volo parte alle 6 del mattino e il primo treno non ti permette di arrivare in tempo, passare la notte nel terminal può essere più economico di un taxi o di un hotel in aeroporto.

Prima di pianificarlo, controlla alcune cose:

• Il terminal è aperto durante la notte? Se l’aeroporto chiude di notte, dovrai aspettare fuori.
• Quando aprono i controlli di sicurezza? Di solito dovrai rimanere landside fino all’apertura dei controlli di sicurezza, spesso un paio d’ore prima delle prime partenze. Le aree landside sono più rumorose e hanno meno posti dove dormire.
• Quando aprono il check-in o il deposito bagagli? Se hai un bagaglio da stiva, potresti doverlo tenere con te fino a quel momento.
• Ci sono alternative più economiche? Alcuni aeroporti hanno autobus notturni, e gli hotel in aeroporto a volte costano meno di quanto ti aspetteresti per qualche ora di sonno.

Una differenza rispetto a un ritardo: se scegli di dormire in aeroporto prima di un volo mattutino, la compagnia aerea non ti deve nulla. Il diritto all’assistenza si applica solo quando il tuo volo è in ritardo o cancellato.

Dove dormire in aeroporto: i posti migliori e peggiori

Non tutti gli angoli di un terminal sono uguali quando si tratta di dormire in aeroporto. Ecco dove andare, e quali posti evitare, se sei bloccato per la notte.

Posti buoni

• Gate tranquilli e aree con sedute (airside): i gate senza altre partenze previste per quella notte, e i posti a sedere intorno, sono spesso i punti più tranquilli del terminal. Alcuni aeroporti chiudono interi moli durante la notte, quindi potresti dover rimanere nell’area centrale.
• Panchine senza braccioli: rare, ma vale la pena cercarle. Molti sedili aeroportuali hanno braccioli fissi, che rendono quasi impossibile sdraiarsi.
• Zone relax e cabine per dormire (airside o landside): alcuni aeroporti hanno aree tranquille dedicate, sedili reclinabili o cabine che puoi prenotare a ore. Non tutti gli aeroporti le hanno, e alcune chiudono di notte, quindi controlla prima di farci affidamento.
• Vicino a una presa: un posto accanto a un punto di ricarica vale più di un sedile leggermente più morbido. Tuttavia, tieni presente che le prese disponibili possono essere difficili da trovare.
• Posti a sedere vicino agli arrivi (landside): se non puoi ancora superare i controlli di sicurezza, l’area arrivi è spesso la scelta migliore. Diventa più tranquilla una volta atterrati gli ultimi voli della notte.

Buono a sapersi: i gate, e alcune zone relax e cabine per dormire, si trovano airside. Puoi raggiungerli solo se hai già superato i controlli di sicurezza, per esempio perché il tuo volo è in ritardo o sei in transito. Se arrivi presto per un volo del mattino, i controlli di sicurezza di solito sono chiusi di notte, e quando aprono avrai bisogno di una carta d’imbarco valida per passare. Fino ad allora, i posti a sedere vicino agli arrivi sono la scelta migliore.

Posti da evitare

• Proprio sotto un altoparlante: in molti terminal, gli annunci continuano per tutta la notte.
• Passaggi principali e percorsi di pulizia: le macchine per la pulizia dei pavimenti lavorano durante la notte e arriveranno fino a te.
• Angoli isolati: sono tranquilli, ma meno sicuri. Rimani dove riposano altri viaggiatori.
• Vicino alle porte d’ingresso: ogni volta che si aprono, entrerà una folata d’aria fredda che disturberà il tuo sonno.

Cabine per dormire in aeroporto: ne vale la pena?

Se il pavimento non fa per te, le cabine per dormire in aeroporto sono una via di mezzo tra una panchina e un hotel. Sono piccole cabine private con un letto, una porta con serratura e di solito un punto di ricarica, prenotabili a ore.

Le cabine si trovano in un numero crescente di grandi aeroporti. Nel Regno Unito, gli hotel a capsule di Gatwick e Heathrow sono landside, quindi non devi passare i controlli di sicurezza, il che li rende comodi prima di un volo mattutino. In alcuni aeroporti all’estero, come Paris Charles de Gaulle e Amsterdam Schiphol, sono airside, quindi puoi usarli solo dopo aver superato i controlli di sicurezza. I prezzi variano in base all’aeroporto e alla durata del soggiorno, ma qualche ora di permanenza di solito costa meno di una camera d’albergo. Durante grandi disagi si esauriscono rapidamente, quindi prenota non appena sai di essere bloccato.

Come riuscire davvero a dormire in aeroporto: un kit di sopravvivenza

Se passi la notte lì, un po’ di preparazione può trasformare una notte terribile in una semplicemente scomoda.

• Metti un mini kit per dormire nel bagaglio a mano: una mascherina per gli occhi, tappi per le orecchie o cuffie con cancellazione del rumore e un cuscino da viaggio sono quasi indispensabili. Ti aiuteranno anche durante il volo: leggi i nostri consigli su come dormire bene in aereo.
• Vestiti a strati: i terminal sono spesso freddi di notte perché l’aria condizionata continua a funzionare. Una felpa con cappuccio o una sciarpa possono anche fungere da coperta.
• Tieni carico il power bank: le prese sono la risorsa più contesa in qualsiasi terminal.
• Trova le zone tranquille: cerca aree lontane dai percorsi di pulizia e dagli altoparlanti degli annunci.
• Tieni gli oggetti di valore vicino a te: usa la borsa come cuscino o avvolgi una tracolla intorno al braccio o alla gamba. È meglio non isolarsi, ma anche fare attenzione agli altri viaggiatori.
• Imposta una sveglia: i cambi di gate succedono, e nessuno ti sveglierà. Imposta diverse sveglie durante la notte in modo da poter controllare il tabellone delle partenze.
• Porta una bottiglia d’acqua vuota: riempila dopo i controlli di sicurezza invece di pagare i prezzi dell’aeroporto.
• Valuta una cabina per dormire: se la notte è lunga, qualche ora in un vero letto può valere il costo. Ma prima di pagare qualsiasi cosa, leggi la sezione successiva.

Aspetta: la compagnia aerea potrebbe doverti un hotel

Ecco il colpo di scena che la maggior parte dei viaggiatori bloccati si perde. Se il tuo volo è coperto da UK261 o EU261 (voli in partenza dal Regno Unito o dall’UE, o in arrivo lì con una compagnia aerea britannica o dell’UE) ed è in ritardo o cancellato durante la notte, la compagnia aerea deve prendersi cura di te. Questo si chiama diritto all’assistenza, e si applica indipendentemente dalla causa del ritardo.

Il diritto all’assistenza include:

• Cibo e bevande in proporzione al tempo di attesa, di solito sotto forma di voucher.
• Una camera d’hotel se devi pernottare.
• Trasporto tra l’aeroporto e l’hotel.
• Un modo per contattare le persone, come telefonate o e-mail.

Se la compagnia aerea non offre nulla di tutto questo, chiedi al banco della compagnia. Se non c’è nessuno a cui chiedere, prenota tu stesso qualcosa di ragionevole e conserva ogni ricevuta. Un hotel standard vicino all’aeroporto è ragionevole. Una suite presidenziale no, per quanto possa essere allettante alle 2 del mattino.

Oltre al diritto all’assistenza, potresti anche avere diritto a un risarcimento di €250 a €600 per passeggero se il tuo volo è stato cancellato o hai raggiunto la destinazione finale con più di 3 ore di ritardo, e la compagnia aerea era responsabile.

Controlla su Volo-In-Ritardo.it se hai diritto a un risarcimento.

Domande frequenti sul dormire negli aeroporti

È consentito dormire in aeroporto? Sì. Dormire in aeroporto è consentito nella maggior parte degli aeroporti, purché il terminal sia aperto e tu sia un vero passeggero. Gli aeroporti differiscono anche per quanto riguarda i luoghi in cui puoi dormire e le aree che chiudono o rimangono aperte durante la notte, quindi può essere utile controllare prima di pianificare di dormire in aeroporto.

È sicuro dormire in aeroporto? In generale, sì. Gli aeroporti hanno personale di sicurezza e telecamere attivi 24 ore su 24. Il rischio principale è il furto, quindi tieni con te gli oggetti di valore, usa la borsa come cuscino e dormi vicino ad altri viaggiatori invece che in un angolo vuoto.

La sicurezza mi sveglierà? Potrebbe, per controllare che tu sia un passeggero. Mostra la carta d’imbarco o la prenotazione e di solito ti lasceranno tranquillo.

La compagnia aerea deve pagare un hotel per la notte se il mio volo è in ritardo? Se il tuo volo è coperto da UK261 o EU261, sì. La compagnia aerea deve offrire un hotel e il trasporto fino ad esso quando devi pernottare, qualunque sia la causa del ritardo.

Posso richiedere un risarcimento oltre all’hotel? Possibilmente. L’hotel fa parte del tuo diritto all’assistenza. Il risarcimento di €250 a €600 è separato e dipende dalla durata del ritardo e dal fatto che la compagnia aerea fosse responsabile.