Reclamo Wizz Air: rimborso e risarcimento per ritardi o cancellazioni

I diritti del passeggero nella UE in caso di problemi di volo con Wizz Air?

Nella comunitá europea i diritti dei passeggeri aerei sono protetti dal Regolamento Europeo (CE) No. 261/2004

Cosa dice a proposito del risarcimento e del rimborso Wizz Air?

• Il tuo volo Wizz Air ha subito un ritardo di oltre 3 ore? Se la colpa è della compagnia aerea, puoi richiedere a Wizz Air un risarcimento fino a 600 euro.
• Volo Wizz Air cancellato? Se hai deciso di non accettare il volo alternativo offerto dalla compagnia aerea, allora puoi richiedere un rimborso completo del biglietto. Inoltre, se la cancellazione é stata annunciata meno di 14 prima della data di partenza, allora potresti avere diritto anche a un risarcimento.

Reclamo Wizz Air: a quanto ammonta il risarcimento? 

Quanto puoi ottenere di risarcimento se hai subito una cancellazione o un ritardo di un volo Wizz Air?

*se però il ritardo del volo è inferiore a 4 ore, l’importo totale potrebbe essere ridotto del 50%.

Volo Wizz Air in ritardo: reclama un risarcimento!

Una compensazione per un volo Wizz Air in ritardo viene riconosciuta quando il passeggero arriva alla sua destinazione finale con un ritardo di volo minimo di 3 ore.

Risarcimento e rimborso Wizz Air per volo cancellato

Se il tuo volo Wizz Air è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso, potresti avere diritto a un rimborso completo del biglietto e, in molti casi, anche a una compensazione fino a 600 € per passeggero.

Hai diritto al rimborso se la compagnia non ti ha offerto un volo alternativo, oppure se l’alternativa proposta non rispettava determinati criteri (ad esempio, orari scomodi o ritardi significativi).

Per maggiori dettagli, consulta la tabella qui sotto oppure verifica la tua idoneità in meno di un minuto con il nostro Claim Calculator gratuito. Nessun impegno, nessun anticipo: se hai diritto a qualcosa, lo scopriremo noi per te.

Wizz Air mi offre un voucher al posto di un rimborso, sarebbe meglio prenderlo?

Non ti consigliamo di prendere il voucher al posto di un rimborso Wizz Air. Secondo le norme, Wizz Air ti deve dare la possibilitá di scegliere fra un rimborso monetario completo e un voucher. Accettare un voucher non solo ti costringe in futuro a volare con Wizz Air, ma in aggiunta, non sei protetto nell’eventualitá in cui Wizz Air faccia bancarotta.

Posso scambiare il mio voucher Wizz Air con un rimborso?

In alcuni casi potrebbe essere possibile. Ti consigliamo di richiedere un rimborso con Volo-In-Ritardo.it utilizzando il nostro sistema intelligente e "mobile-friendly”. Studieremo il tuo caso con attenzione e — se necessario — porteremo la tua richiesta in tribunale.

Il mio volo Wizz Air era diretto verso un paese non UE. Posso sempre richiedere una compensazione e un rimborso?

Certo che puoi.

Con la sola eccezione di alcuni voli Wizz Air Abu Dhabi. Dal momento che si tratta di una società partecipata di Wizz Air con sede in un paese non UE, i regolamenti della comunitá europea non si possono applicare. Comunque, se il tuo itinerario Wizz Air Abu Dhabi include un paese della UE (la compagnia vola in paesi come la Grecia e Cipro), allora puoi richiedere una compensazione e un rimborso a Wizz Air per un volo dall’Europa ad Abu Dhabi. Come visibile nella tabella qui sotto, questa regola non può essere estesa ai voli da Abu Dhabi verso l’Europa.

Ho sostenuto delle spese impreviste a seguito della cancellazione o del ritardo del mio volo Wizz Air. Posso richiedere un rimborso?

Certo che puoi. Se sei stato costretto a prenotare una stanza di hotel, a usare un taxi o a mangiare in un ristorante per la durata del ritardo o per la improvvisa cancellazione del tuo volo, allora potresti vederti rimborsato tutte queste spese extra.

Se decidi di richiedere una compensazione a Wizz Air con Volo-In-Ritardo.it puoi tranquillamente caricare le fatture e le ricevute pertinenti. Le valuteremo attentamente e ci batteremo perché tu ottenga i tuoi soldi dalla compagnia aerea.

Wizz Air può rifiutare la mia richiesta? Facciamo chiarezza

In alcuni casi, sì, Wizz Air può rifiutare una richiesta di rimborso o risarcimento. Le normative europee lo consentono quando si verificano situazioni chiamate circostanze straordinarie, cioè eventi fuori dal controllo della compagnia aerea.

Si tratta, ad esempio, di condizioni meteo particolarmente gravi, come una fitta nebbia o un temporale violento, oppure di disastri naturali, eventi politici o problemi legati alla sicurezza, come un attacco terroristico o disordini civili. Anche imprevisti come la collisione con un volatile, un passeggero malato a bordo o problemi causati dal personale aeroportuale (come code eccezionalmente lunghe ai controlli di sicurezza) rientrano in questa categoria.

Tuttavia, è importante sapere che non tutte le motivazioni addotte dalle compagnie aeree sono legittime, e spesso le “circostanze straordinarie” vengono usate come pretesto per respingere reclami che in realtà sono validi. Questo accade soprattutto quando il passeggero fa tutto da solo, senza il supporto di un esperto legale o di un servizio specializzato.

Per aumentare al massimo le probabilità di ottenere ciò che ti spetta, ti consigliamo di affidarti a Volo-In-Ritardo.it. Ci occuperemo noi di gestire il tuo reclamo in modo professionale: raccoglieremo i documenti necessari e — se sarà necessario — porteremo avanti la tua causa anche in tribunale. Nessun anticipo, nessun rischio: paghi solo se otteniamo risultati.

Sciopero Wizz Air: quando hai diritto al risarcimento

Uno dei casi più discussi è quello degli scioperi. È vero, quando lo sciopero coinvolge tutto il settore del trasporto aereo (come il personale di sicurezza o il controllo traffico), può essere considerato una circostanza straordinaria. Ma attenzione: se si tratta di uno sciopero Wizz Air e del suo equipaggio, la compagnia è responsabile, e non può usarlo come scusa per evitare di pagare il risarcimento.

Se il tuo volo è stato cancellato o ritardato a causa di uno sciopero Wizz Air, hai pieno diritto a presentare un reclamo e ottenere una compensazione. Anche in questi casi, il nostro team saprà aiutarti a far valere i tuoi diritti nel modo più efficace possibile.

Come fare un reclamo a Wizz Air?

Comincia col controllare attentamente se hai diritto a una compensazione o al rimborso Wizz Air. Puoi farlo utilizzando il nostro Claim Calculator, in modo gratuito e senza impegno.

Dopodiché, analizzeremo attentamente il tuo caso utilizzando i nostri dati di volo e di meteo, raccogliendo la documentazione e contattando la compagnia aerea. Se necessario, difenderemo i tuoi diritti in tribunale!

Quanto tempo ho per fare un reclamo a Wizz Air?

Questo dipende da:

1. La legge del paese dal quale parti.
2. La legge del paese di destinazione.
3. La legge del paese dove ha la sede la compagnia aerea.

I passeggeri possono sempre scegliere la legge che ritengono piú favorevole.

Per esempio, se stai volando con Wizz Air da Berlino a Budapest, puoi scegliere di fare reclamo sulla base della legge sia tedesca che ungherese.

Se vuoi essere sicuro di avere diritto a una compensazione e a un rimborso Wizz Air, utilizza il nostro Claim Calculator, in modo gratuito e senza impegno.

Quanto tempo dovró attendere per il risarcimento e il rimborso Wizz Air?

Nella maggioranza dei casi ci vogliono pochi mesi per ricevere un rimborso.

Comunque, se la compagnia aerea non risponde o la tua richiesta deve essere portata in tribunale, il tempo di attesa potrebbe essere piú lungo, di alcuni mesi o anche anni.

In ogni caso ti possiamo assicurare che se decidi di inoltrare il tuo reclamo di rimborso e di compensazione a Wizz Air utilizzando Volo-In-Ritardo.it, ci batteremo per i tuoi diritti fino alla fine. Prepareremo un’azione legale solida a tuo favore e ti terremo aggiornato sulle evoluzioni piú importanti, e — se necessario — ci batteremo in tribunale. Tutto questo sulla base del principio ‘nessun risultato, nessuna spesa’, per tua convenienza.

Informazioni su Wizz Air

Wizz Air è una compagnia aerea low-cost che opera in tutta Europa con qualche destinazione anche nel Medio Oriente e in Nord Africa. Nonostante sia la piú grande compagnia aerea ungherese non è quella di bandiera.

Attualmente Wizz Air ha una flotta di circa 120 aeromobili che coprono piú di 710 rotte tra piú di 40 paesi. Tra le societá partecipate ci sono Wizz Air UK e Wizz Air Abu Dhabi. Poiché quest’ultima non opera sotto la giurisdizione europea (Wizz Air Abu Dhabi opera prevalentemente tra Abu Dhabi e destinazioni non-europee, come per esempio Egitto e Ucraina), la gran parte dei suoi voli non sono coperti dalle regole di compensazione e di rimborso che abbiamo descritto sopra.