Volo in ritardo, cancellato o imbarco negato? I tuoi diritti di passeggero sono protetti dal Regolamento Europeo, quindi potresti aver diritto a una compensazione monetaria di €250, €400 o €600. Ecco cosa fare per far valere i tuoi diritti e ottenere ciò che ti spetta:
Inserisci facilmente i tuoi dati e scopri subito se hai diritto a essere ricompensato per il tuo volo in ritardo, cancellato o in overbooking (sovraprenotazioni). In caso di risposta positiva, puoi presentare un reclamo con noi in meno di 3 minuti. E grazie alla nostra regola “Nessuna vincita, nessun costo” paghi solo dopo e se ottieni la tua compensazione. La nostra parte è il 25% della somma ricevuta.
Il nostro team di esperti legali utilizzerà il nostro database dei voli e le sue competenze in ambito giuridico per analizzare il tuo caso e determinare la validità del reclamo. Quindi preparerà e presenterà la lettera di reclamo alla compagnia aerea. Se questi proverà ad appellarsi a circostanze straordinarie per giustificare i disservizi occorsi, cercando di venire meno alle proprie responsabilità, adiremo le vie legali e citeremo la compagnia aerea in giudizio.
Inserisci i dettagli del tuo volo e ti diremo subito se hai diritto a essere ricompensato, senza costi e senza vincoli di alcun genere.
Nessuna vincita, nessun costo: presenta il tuo reclamo in pochi minuti
Se il tuo volo corrisponde ai giusti criteri puoi presentare un reclamo sulla base della nostra regola “nessuna vincita, nessun costo”. Ti bastano pochi minuti, prenderemo in esame il tuo caso e ci faremo carico noi di tutto il lavoro e della corrispondenza con la compagnia aerea, non li lasceremo violare i tuoi diritti. Come fanno spesso.
La nostra percentuale del 25%
Completa facilmente il tuo reclamo con le informazioni richieste e il nostro team di esperti legali lo valuterà entro 24 ore per confermarne la validità. Nel caso in cui il reclamo non sia valido, ti forniremo le motivazioni e lo chiuderemo senza alcun costo.
Se il tuo reclamo è valido, invece, prepareremo subito una bozza della prima lettera da inviare alla compagnia aerea. Questa conterrà le informazioni e le argomentazioni legali sulle quali si basa il tuo reclamo. Inoltre ti chiederemo alcuni documenti da allegare alla lettera.
Cosa faremo:
Circostanze eccezionali? La compagnia aerea deve provarlo. Disponiamo delle informazioni e degli strumenti necessari per verificare le loro argomentazioni. Ci assicureremo che la compagnia aerea paghi la tua compensazione oppure provi accuratamente che siano occorse circostanze eccezionali.
Le compagnie aeree rifiutano spesso di pagare reclami perfettamente validi appellandosi alle circostanze eccezionali. La strumentazione in nostro possesso e il nostro team di esperti legali ci permettono di verificare la validità delle loro affermazioni e di andare a fondo di ogni questione: non gli permetteremo di disattendere le norme. Puoi presentare un reclamo con noi anche se hai già provato individualmente ed è stato rifiutato.
Cosa faremo:
Succede spesso che le compagnie aeree si rifiutino di pagare reclami validi. In questi casi, i nostri avvocati adiscono le vie legali e citano la compagnia in giudizio.
Se la compagnia aerea prosegue nel rifiutare di pagare la tua compensazione, noi la portiamo a processo. Ci assicureremo che i tuoi diritti vengano rispettati e che tu riceva la compensazione dovuta. Le spese legali saranno interamente coperte da noi, la nostra percentuale del 25% non varierà in misura di esse: ci prendiamo ogni rischio.
A breve riceverai la tua compensazione! Se la compagnia aerea ha concordato di pagare direttamente noi, trasferiremo subito la somma sul conto da te indicato trattenendo la nostra percentuale del 25%.
Se la compagnia aerea ha deciso di trasferire la compensazione direttamente sul tuo conto, ti invieremo la fattura per i nostri servizi. Questa corrisponderà al 25% della somma da te ricevuta e ti offriremo diverse modalità di pagamento. Non esitare, fai valere i tuoi diritti e controlla subito il tuo volo gratuitamente.
