Cosa devi fare appena vieni a conoscenza del ritardo, cancellazione o negato imbarco a Milano Malpensa?
La prima cosa da fare è recarti al banco informazioni della compagnia aerea che opera il tuo volo. Richiedi un’attestazione ufficiale del ritardo, cancellazione o negato imbarco per overbooking (proprio in quest’ultimo caso è di fondamentale importanza).
In secondo luogo, chiedi spiegazioni sui motivi che hanno causato il ritardo o la cancellazione del tuo volo e dai un’occhiata al tempo all’esterno. Molte compagnie aeree giustificano i disservizi aerei dando la colpa al maltempo anche quando non è così.
Infine, non ti rimane che prendere un caffè o uno spuntino, mentre aspetti che il tuo volo finalmente prenda il volo da Milano Malpensa. Ricorda di conservare tutti gli scontrini: nella tua richiesta di risarcimento, noi di Yource ti faremo rimborsare anche di tutte le spese aggiuntive che hai dovuto sostenere durante l’attesa.
Quanto è il valore del tuo rimborso per un volo in ritardo, cancellato o in overbooking a Milano Malpensa?
Se di solito viaggi con le compagnie aeree low cost, abbiamo per te una bella notizia: il valore del risarcimento non dipende da quanto è costato il tuo biglietto aereo. La carta dei diritti del passeggero (Regolamento (CE) n. 261/2004) ha stabilito una somma precisa a seconda della distanza del tuo volo:
| Distanza del volo | Risarcimento |
|---|---|
| Per tutte le tratte aeree inferiori a 1.500 km | il risarcimento ammonta a €250./a> |
| Per tutte le tratte aeree comprese tra 1.500 e 3.500 km | il risarcimento ammonta a €400. |
| Per le tratte aeree superiori a 1.500 km all’interno dell’UE | il risarcimento ammonta sempre a €400. |
| Per tutte le tratte aeree superiori a 3.500 km al di fuori dell’UE | il risarcimento ammonta a €600* |
*se però il ritardo del volo è inferiore a 4 ore, l’importo totale potrebbe essere ridotto del 50%.
Come fare a controllare in pochi secondi la distanza del tuo volo senza prendere il metro? Inserisci i dati del tuo volo nel nostro calcolatore automatico e scoprirai in un attimo quanto ti spetta.
Hai sempre diritto ad una compensazione pecuniaria per il ritardo, cancellazione o negato imbarco sul tuo volo da Milano Malpensa?
Per quanto riguarda i ritardi aerei, hai diritto ad un risarcimento quando il tuo volo arriva a destinazione finale con più di 3 ore. È possibile che il volo parta con 3 ore di ritardo da Milano Malpensa, ma non significa che arrivi a destinazione finale con altrettanto ritardo. Non è necessario che cronometri la durata dell’attesa: con i nostri sistemi avanzati controlleremo per te gli orari ufficiali di arrivo del tuo volo.
Se hai subito una cancellazione, invece, la compagnia aerea è tenuta a pagare un rimborso del biglietto aereo, oltre al risarcimento fino a 600€, nel caso in cui non ti offrisse un volo alternativo e tu decidessi di comprare un nuovo biglietto o di rinunciare completamente al viaggio. Quando ti viene offerto gratuitamente un nuovo volo da o per Milano Malpensa, potrai ottenere la compensazione pecuniaria se questo volo alternativo dovesse arrivare alla meta con più di 2 ore di ritardo rispetto all’orario originario della tua prenotazione.
Qualora ti venisse negato l’imbarco per overbooking, infine, hai diritto ad un risarcimento pecuniario, qualunque sia l’orario di arrivo del nuovo volo offertoti dalla compagnia aerea. Oppure, anche in questo caso, riceverai il rimborso del biglietto aereo, se non ti venisse offerto un volo alternativo.
Richiedi subito il risarcimento per il tuo volo in partenza da o in arrivo a Milano Malpensa
Nella lunga attesa all’aeroporto di Milano Malpensa, mentre aspetti di sapere a che ora partirà l’aereo, oppure su quale altro volo verrai imbarcato, è già possibile dare inizio alla tua pratica di reclamo. Avendo a disposizione tutte le prove necessarie del disservizio aereo, in pochi attimi potrai verificare l’ammontare del risarcimento dovuto ed inoltrarci la tua richiesta.
- Conserva i documenti del tuo viaggio (carta d’imbarco, conferma di prenotazione)
- Cerca di conoscere il motivo del disservizio (condizioni meteo, problema tecnico, sciopero)
- Inserisci i dati richiesti nel nostro calcolatore
- Inoltra la tua richiesta di risarcimento a noi di Yource
Una volta inviata la tua domanda, il nostro team si occuperà di controllare che si siano i presupposti per aprire un reclamo contro la compagnia aerea ed inizierà a comunicare con quest’ultima fino a farti ottenere ciò che ti spetta. Tutte le azioni legali saranno a nostro carico (non ti verrà richiesta alcuna spesa anticipata) e non appena ci saranno delle novità, verrai informato prontamente. Cosa aspetti, inviaci subito la tua richiesta!