Reclamo ITA Airways: rimborso e risarcimento per ritardi o cancellazioni

Problemi di volo ITA Airways? Ecco cosa fare

Il tuo volo ITA Airways è in ritardo o è stato cancellato? Controlla subito nella nostra tabella dei voli recentemente perturbati e invia il tuo reclamo in pochi click, senza complicazioni.

Non riesci a trovare il tuo volo? Nessun problema: utilizza il nostro Claim Calculator per scoprire rapidamente se hai diritto a un risarcimento e a un rimborso del tuo biglietto ITA Airways.

Con Volo-In-Ritardo.it, far valere i tuoi diritti è semplice e veloce.

European air passenger rights — protection in case of a delayed or cancelled ITA Airways flight

European Regulation (EC) No. 261/2004 protects passengers in the event of a cancelled or significantly delayed flight.

• If your ITA flight was cancelled fewer than 14 days prior to departure, you might be entitled to compensation. Additionally, if your ITA Airways flight was cancelled and you were not offered any alternative flights by the airline or did not take the offer, you might also be entitled to a refund.
• If your ITA Airways flight is delayed by at least 3 hours, you are entitled to compensation of up to €600 as both the British and EU regulations state.

Although the United Kingdom is no longer a member of the European Union, the regulation has been adopted into British law after Brexit as 'The Air Passenger Rights and Air Travel Organisers’ Licensing (Amendment) (EU Exit) Regulations 2019’. This means British passengers retain the air passenger rights they enjoyed while being part of the EU.

I am travelling outside of the UK/EU with ITA Airways. Am I still eligible for compensation?

Yes! Because ITA Airways is an airline headquartered in Europe, the European regulations apply to all of its flights, including inbound and outbound flights to non-EU destinations.

This means you are protected in the event of a cancelled or delayed ITA flight even if you were flying with ITA Airways to a non-EU country, such as the United States.

However, if you are flying to a non-EU destination with a non-British/non-European airline, the European regulations cover only your flights from the UK or fromEurope. See the table below for more info.

How much ITA Airways compensation can I get for a delayed or cancelled flight?

The exact value of this compensation depends on the distance of your flight.

When can I claim ITA Airways compensation for a delayed ITA Airways flight?

You might be entitled to compensation for your delayed ITA Airways flight if:

• The ITA Airways flight was delayed by more than 3 hours
• ITA Airways is the party at fault for the delay. Keep in mind that if the delay is caused by extraordinary circumstances, such as bad weather, you may not be entitled to compensation. Check out the “extraordinary circumstances” section later in this article.

Diritti dei passeggeri aerei: protezione in caso di volo ITA Airways in ritardo o cancellato

Il Regolamento CE 261/2004 tutela i passeggeri in caso di volo cancellato o interessato da un ritardo notevole.

• Se il tuo volo ITA viene cancellato e non prendi un volo alternativo, hai diritto a un rimborso. Inoltre, se il tuo volo ITA è stato cancellato con meno di 14 giorni di preavviso rispetto alla data di partenza, potresti avere diritto a ricevere anche un risarcimento.
• Se il tuo volo ITA ha subito un ritardo di almeno 3 ore, hai diritto a essere risarcito fino a €600.

L’importo esatto di tale risarcimento dipenderà dalla distanza della tratta aerea.

*se però il ritardo del volo è inferiore a 4 ore, l’importo totale potrebbe essere ridotto del 50%.

Norme sui risarcimenti e sui rimborsi per i voli ITA Airways extra UE

Se la destinazione del tuo volo ITA Airways è in un paese non appartenente all’UE, come gli Stati Uniti, non hai ragione di preoccuparti: anche in questo caso, infatti, se il tuo volo ITA viene cancellato o è in ritardo ti sono garantite delle tutele.

Essendo ITA Airways una compagnia aerea con sede in Europa, la normativa europea si applica alla totalità dei suoi voli, anche a quelli in arrivo e in partenza per destinazioni extra UE.

Se invece voli su una destinazione fuori dall’UE con una compagnia aerea non europea, la normativa europea tutela solo i tuoi voli in partenza dall’Europa. Consulta la tabella seguente per maggiori informazioni.

Volo ITA Airways in ritardo: ottieni un risarcimento

Un volo in ritardo può compromettere i tuoi programmi, causando disagi e frustrazioni. Fortunatamente, se il tuo volo ITA Airways subisce un ritardo di almeno 3 ore, la normativa europea ti tutela con un risarcimento economico, che può arrivare fino a 600 € a seconda della distanza del volo. Non sempre è semplice districarsi tra moduli, scadenze e condizioni: per questo è fondamentale agire con metodo e precisione. Ti guidiamo passo passo nella procedura di reclamo, offrendoti supporto completo per far valere i tuoi diritti senza stress e con la massima efficacia.

Volo ITA Airways cancellato: ottieni un rimborso e un risarcimento

Il tuo volo ITA è stato cancellato? Potresti avere diritto sia al rimborso del biglietto ITA Airways sia a un risarcimento per gli inconvenienti che la cancellazione ha causato ai tuoi programmi di viaggio.

Parliamo innanzitutto del rimborso ITA Airways. In via teorica, puoi ottenerlo tutte le volte che il tuo volo viene cancellato e non prendi un volo alternativo. E non importa che la compagnia aerea ti abbia offerto un volo alternativo o meno: se non prendi un altro volo per raggiungere la tua destinazione, hai diritto a un rimborso.

In aggiunta, potresti anche avere diritto a un risarcimento ITA Airways. Il risarcimento ti viene concesso se il tuo volo ITA viene cancellato con meno di 14 giorni di preavviso rispetto alla data di partenza. Ci sono però altri criteri da tenere in considerazione, come illustrato nella seguente tabella.

Overbooking ITA Airways: quali sono i tuoi diritti? 

L’overbooking, ossia la vendita di più posti rispetto alla capacità reale dell’aereo, è una pratica comune ma può lasciarti a terra anche con un biglietto valido. Se ti capita con ITA Airways, è fondamentale conoscere i tuoi diritti: la compagnia deve offrirti assistenza immediata, garantire un volo alternativo o il rimborso completo del biglietto, oltre a un risarcimento per il disagio subito.

ITA Airways può rifutare la mia richiesta di rimborso o di risarcimento?

Sì, ITA Airways può rifiutare la tua richiesta di rimborso o risarcimento, soprattutto se il disagio è dovuto a “circostanze eccezionali” fuori dal suo controllo, come condizioni meteorologiche estreme, problemi di sicurezza, guasti tecnici imprevedibili o scioperi del personale aeroportuale o dei controllori di volo. In questi casi, la compagnia non è legalmente obbligata a pagare un risarcimento, anche se deve comunque offrirti assistenza e soluzioni alternative.

Quali sono i miei diritti in caso di uno sciopero ITA Airways? 

In caso di scioperi ITA Airways, i tuoi diritti come passeggero sono pienamente tutelati. La compagnia è obbligata a garantire un’assistenza completa, che include pasti e bevande adeguati alla durata dell’attesa, comunicazioni gratuite per metterti in contatto con familiari o lavoro, e, se necessario, pernottamento in hotel con trasferimenti da e per l’aeroporto. Essendo uno sciopero interno alla compagnia, hai inoltre diritto al risarcimento economico per il disagio subito, proporzionato alla durata del ritardo o alla cancellazione del volo.

Come fare un reclamo ITA Airways? 

Innanzitutto, verifica di avere effettivamente diritto a un risarcimento o a un rimborso ITA utilizzando il nostro Claim Calculator gratuito.

Dopodiché, lascia a Volo-In-Ritardo.it il compito di occuparsi di tutte le pratiche al posto tuo. Dovrai solo caricare tutti i documenti pertinenti mediante il nostro sistema online e, a partire da quel momento, ci incaricheremo noi di tutta la burocrazia e dei procedimenti legali al posto tuo!

Disponiamo di uffici legali in 9 paesi, vantiamo un tasso di successo nei processi del 98% e oltre 10 anni di esperienza: siamo davvero le persone più adatte a gestire la tua richiesta di risarcimento o rimborso ITA Airways. Per la tua massima convenienza, applichiamo sempre la politica del “Nessun risultato - Nessuna spesa”.

Quanto tempo ho per presentare il mio reclamo ITA Airways?

Questo dipende dal tuo itinerario preciso.

Quando richiedi un risarcimento e un rimborso ITA Airways, hai diritto di scegliere tra tre normative: la normativa vigente nel paese di partenza, la normativa vigente nel paese verso il quale stai volando e la normativa vigente nel paese in cui ha sede la compagnia aerea.

Ad esempio, in caso di volo ITA Airways in partenza dall’Italia e diretto in Regno Unito, sono applicabili solo due normative:

• La normativa italiana, in quanto l’Italia è il punto di partenza del volo e ITA è una compagnia aerea italiana: fino a 2 anni di tempo per presentare una richiesta di risarcimento per ritardo del volo.
• La normativa britannica, in quanto il Regno Unito è il punto d’arrivo del volo: fino a 6 anni di tempo per presentare una richiesta di risarcimento per ritardo del volo.

Quando presenti la tua richiesta di risarcimento o rimborso a ITA Airways, puoi scegliere la normativa più favorevole. Usa il nostro Claim Calculator gratuito! Selezionerà automaticamente l’opzione più conveniente per il tuo caso.

Quanto dovrò aspettare per ricevere il mio risarcimento e il mio rimborso ITA?

Grazie agli anni di esperienza che abbiamo dedicato all’assistenza dei passeggeri, noi di Volo-In-Ritardo.it siamo in grado di offrire al tuo reclamo l’attenzione di cui ha bisogno per andare a buon fine.

Molti dei passeggeri che aiutiamo ricevono il loro risarcimento e il loro rimborso addirittura nell’arco di poche settimane o pochi mesi!

Tuttavia, è bene che tu sappia che se la compagnia aerea non risponde o se dobbiamo portare l’istanza in tribunale, i tempi di attesa potrebbero allungarsi. Fortunatamente per te, applichiamo la politica del “Nessun risultato - Nessuna spesa”, il che significa che riscuoteremo la nostra commissione solo dopo che avrai effettivamente ricevuto la somma in denaro dalla compagnia aerea. Inoltre, ti comunicheremo sempre tutti gli aggiornamenti di cui disponiamo sul tuo caso e lotteremo per i tuoi diritti fino alla fine.

La storia alle spalle di ITA Airways, il successore di Alitalia

Alitalia, la compagnia aerea italiana di bandiera, ha cessato la sua attività ad ottobre 2021. Dopo anni di problemi finanziari, il governo italiano ha deciso di chiudere l’azienda e di aprire una nuova compagnia aerea, priva di debiti, dopo aver raggiunto un accordo con l’UE.

ITA (Italia Trasporto Aereo) ha aperto ufficialmente i battenti il 15 ottobre 2021. La nuova compagnia aerea italiana è notevolmente ridimensionata rispetto ad Alitalia. A partire da una flotta di 52 aeromobili e circa 2.800 dipendenti, la compagnia ha ampliato le sue operazioni e modernizzato la sua struttura.

Ad aprile 2025, ITA Airways dispone di una flotta composta esclusivamente da aeromobili Airbus, con un totale di 99 velivoli, servendo 59 destinazioni, suddivise in 16 nazionali, 27 internazionali e 16 intercontinentali. Inoltre, ITA Airways ha concluso la sua adesione all'alleanza SkyTeam e ha avviato il processo per entrare a far parte di Star Alliance, in linea con l'integrazione nel gruppo Lufthansa.

Un dato interessante da notare è che nonostante ITA abbia acquistato i diritti del brand Alitalia per 90 milioni di euro, la nuova compagnia aerea non adotterà il nome del suo predecessore. È probabile che abbiano deciso di acquistarne il nome solo per evitare che un’altra compagnia se ne potesse impossessare.