I tuoi diritti durante uno sciopero dei controllori del traffico aereo
Gli scioperi dei controllori del traffico aereo possono bloccare il tuo volo più velocemente di quanto tu possa dire "partenza ritardata". Quando si verificano scioperi dei controllori del traffico aereo, migliaia di voli vengono cancellati, spesso all'ultimo momento, e a causa della natura di questi scioperi, ci sono pochissime (se non nessuna) opzioni di cambio o alternative disponibili per i passeggeri interessati.
Se il tuo volo è stato cancellato o ritardato a causa di uno sciopero dei controllori del traffico aereo, leggi il nostro articolo per saperne di più sui tuoi diritti.
Scioperi dei controllori del traffico aereo: Cos'è?
I controllori del traffico aereo sono assolutamente necessari per il funzionamento sicuro ed efficace degli aeroporti e dei voli. Fondamentalmente, senza di loro, i piloti non sanno quando decollare, dove atterrare, né quali rotte seguire, tra altre informazioni cruciali.
Pertanto, quando i controllori del traffico aereo vanno in sciopero, spesso per questioni legate alle condizioni lavorative o ai conflitti salariali, l'impatto sugli aeroporti e sui voli di un intero paese può essere grave.
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Scioperi dei controllori del traffico aereo: Cosa possono fare i passeggeri?
Quando gli scioperi dei controllori del traffico aereo minacciano il tuo itinerario di volo, le compagnie aeree sono obbligate a tenerti informato. La compagnia aerea che gestisce il tuo volo è responsabile di fornire ai suoi passeggeri aggiornamenti su eventuali interruzioni, compresi i motivi e i ritardi stimati.
Importante: se non ricevi informazioni specifiche su perché il tuo volo è stato cancellato, ritardato o altrimenti interrotto, assicurati di chiedere a uno dei membri del personale dell'aeroporto o della compagnia aerea. Queste informazioni sono vitali per determinare il tuo diritto al risarcimento del volo!
Risarcimento del volo durante uno sciopero dei controllori del traffico aereo
Sfortunatamente, le attuali normative dell'Unione Europea stabiliscono che le compagnie aeree si vedano legalmente obbligate a risarcire i loro passeggeri solo quando e SE l'interruzione può essere attribuita a un errore da parte loro. Il ritardo o la cancellazione devono essere direttamente colpa della compagnia aerea.
Poiché le compagnie aeree non impiegano e quindi non possono essere responsabili dei controllori del traffico aereo, i passeggeri non hanno diritto a un risarcimento monetario durante gli scioperi dei controllori del traffico aereo.
Ricorda che i passeggeri possono richiedere un risarcimento se sono gli impiegati della compagnia aerea che vanno in sciopero (ad esempio, piloti o personale di cabina)!
Volo cancellato a causa di uno sciopero?
Verificate se avete diritto a un risarcimento del volo fino a €600 e al rimborso del biglietto.
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Il diritto all'assistenza durante uno sciopero dei controllori del traffico aereo
Anche se le compagnie aeree non sono legalmente obbligate a risarcire i passeggeri durante gli scioperi dei controllori del traffico aereo, devono comunque fornire loro il diritto all'assistenza. Questo include tutto ciò di cui i passeggeri possono aver bisogno mentre attendono un volo alternativo, come alloggio in hotel, pasti e trasporti.
Se paghi per uno di questi servizi di tasca tua, assicurati di conservare le ricevute in modo da poter ottenere un rimborso dalla compagnia aerea successivamente.
Riprenotazione dei voli durante gli scioperi dei controllori del traffico aereo
Le compagnie aeree offrono spesso ai loro passeggeri interessati opzioni alternative come la riprenotazione su voli diversi (spesso in un giorno diverso), il rimborso senza alternativa di volo o una forma di trasporto diversa, come i treni. Non esitare a contattare la tua compagnia aerea per discutere la migliore soluzione per la tua situazione.
Non dimenticate che la compagnia aerea è obbligata a offrirvi un volo alternativo. Se la compagnia aerea non vi offre un volo alternativo o se preferite non viaggiare, avete diritto al rimborso del biglietto.
Avete provato a ottenere il rimborso e vi è stato negato? Lasciate che i nostri esperti si occupino delle pratiche per voi!
Scioperi dei controllori del traffico aereo in Francia
La Francia ha una storia particolare di frequenti scioperi dei controllori del traffico aereo, specialmente negli ultimi 2 anni. Gli scioperi ATC francesi sono spesso guidati dai sindacati che rappresentano i controllori, derivanti da varie dispute sindacali e reclami.
A causa della posizione geografica della Francia all'interno dell'Europa, gli scioperi dei loro controllori del traffico aereo possono avere gravi ripercussioni sui viaggi aerei in altri stati, spesso includendo paesi come Spagna e Germania.
Questi scioperi, sebbene localizzati, possono causare ritardi in tutta Europa. Non sei sicuro se il tuo volo è stato ritardato a causa di uno sciopero dei controllori del traffico aereo? Invia il tuo volo al nostro Claim Calculator e i nostri esperti di volo analizzeranno il tuo caso e ti informeranno immediatamente della tua idoneità al risarcimento!
Il diritto al risarcimento del volo
È importante anche per i passeggeri sapere che, secondo l'EU261, quando il tuo volo è ritardato di oltre 3 ore hai diritto a un risarcimento del volo tra €250 e €600. Per le cancellazioni, se:
- Il tuo volo è stato cancellato meno di 14 giorni prima della partenza, E,
- La compagnia aerea è stata la responsabile della cancellazione
Hai diritto a un risarcimento e potenzialmente anche a un rimborso. Maggiori informazioni possono essere trovate nella tabella dei voli cancellati qui sotto:
[TABELLA DEI VOLI CANCELLATI]
Diritti dei passeggeri aerei: come richiedere un risarcimento del volo
Non sei sicuro di essere idoneo per il risarcimento del volo? Invia le informazioni sul tuo volo al nostro Claim Calculator e i nostri esperti valuteranno il tuo caso specifico in pochi minuti! Se sei quindi idoneo per il risarcimento, puoi inviare la documentazione di supporto richiesta a Volo-In-Ritardo.it e ci occuperemo di tutta la comunicazione con la compagnia aerea e delle procedure burocratiche necessarie per ottenere il tuo risarcimento!
Se necessario, porteremo addirittura la compagnia aerea in tribunale e lotteremo per i tuoi diritti fino alla fine! Abbiamo 15 anni di esperienza nel campo del risarcimento dei voli: metti il tuo reclamo nelle mani giuste!
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